O conjunto de métodos disponíveis para confirmar uma reserva de quarto via Internet depende de um hotel em particular. O mais comum é por e-mail. No entanto, também pode haver vários programas de mensagens instantâneas em uso, na maioria das vezes ICQ e Skype.
É necessário
- - endereço de e-mail ou outros contatos do hotel (ICQ, skype, etc., se aplicável);
- - número ou outro identificador da reserva.
Instruções
Passo 1
Ao reservar um quarto, estude cuidadosamente as instruções para confirmar sua intenção de ligar na data combinada. Se houver um formulário de reserva online no site do hotel ou do intermediário, o procedimento deve ser descrito nas instruções. Também pode ser enviado para o seu endereço de e-mail em uma carta do hotel ou revendedor confirmando a reserva, ou pode ser combinado pessoalmente com a equipe de serviço de reservas por meio de programas de mensagens instantâneas ou por telefone. A informação de que necessita: quando e de que forma deve confirmar a reserva.
Passo 2
Escolha a forma mais conveniente disponível de entrar em contato com o hotel ou um intermediário via Internet para confirmar sua reserva.
etapa 3
Entre em contato com o hotel ou revendedor pela Internet usando o método de sua preferência. Ao confirmar a reserva por e-mail, indique na linha do assunto que está a confirmar, e o identificador - um número ou outro, por exemplo, o apelido para o qual foi efectuada a reserva. Indique também no corpo da carta o fato da confirmação da reserva e informações básicas sobre a mesma: número ou outro identificador, datas de estadia, número de hóspedes e quartos, e outras informações se necessário. Peça ao pessoal da reserva para confirmar o recebimento da sua carta.
Passo 4
Entre em contato com o hotel ou revendedor durante a reserva online se preferir usar o programa messenger, e este está disponível para você. Por favor, forneça a eles as mesmas informações sobre sua reserva que no e-mail (ou conforme as instruções do escritório de reservas). Peça também a eles que confirmem se sua mensagem foi recebida e aceita para trabalho.
Etapa 5
Aguarde a confirmação do serviço de reservas de que sua mensagem foi recebida. Se demorar muito, não hesite em lembrar a si mesmo. Use também os métodos alternativos de confirmação de reserva disponíveis.
