Se por algum motivo a viagem for adiada ou adiada, será necessário devolver a passagem aérea. Não há necessidade de ponderar se esta é uma tarefa difícil ou não, basta entrar em contato com as autoridades competentes sem perder tempo.
Instruções
Passo 1
Não é fácil entender a variedade de tarifas, porque a mesma companhia aérea oferece várias dezenas delas em uma rota. Mesmo os especialistas que vendem passagens aéreas não lembram todos os recursos de cor. Tudo depende de qual companhia aérea, com que taxa a passagem foi comprada, quanto tempo antes da partida você vai devolvê-la. Além disso, em cada caso, o valor das multas e as condições de retorno dependem das regras de uma determinada companhia aérea.
Passo 2
No entanto, existem vários pontos fundamentais. Um deles é que todos os bilhetes pertencentes a companhias aéreas russas podem ser devolvidos, independentemente da tarifa, e você pode recuperar 100% do custo.
etapa 3
As condições de reembolso de passagens de companhias aéreas estrangeiras dependem da tarifa. Para todas as companhias aéreas do mundo, as tarifas são divididas em duas categorias: preferenciais e completas. As condições de pagamento e reserva mais flexíveis têm tarifa integral. O bilhete integral é válido por 12 meses e, portanto, o reembolso do bilhete, a alteração da rota e da data de saída, mesmo em companhias aéreas estrangeiras, é possível sem penalidades - se o bilhete for reembolsado antes da partida e não depois.
Passo 4
Algumas companhias aéreas definem um prazo para o retorno sem penalidades - um dia antes da partida. Os bilhetes adquiridos nas classes económica e executiva, bem como o bilhete em primeira classe, podem ser devolvidos após a partida e terão de ser reembolsados com multa (o valor depende da classe de reserva, percurso e companhia aérea). Deve-se ter em mente que quanto menor o preço do ingresso, mais restrições ele contém. Os ingressos comprados com taxas preferenciais de empresas estrangeiras podem frequentemente ser devolvidos com multa.
Etapa 5
Mas o mais interessante acontece após a compra de bilhetes baratos para uma oferta especial. A grande maioria dessas ofertas não inclui a possibilidade de reembolso do bilhete ou alteração da data de partida. A companhia aérea é obrigada a alertar os clientes sobre isso: as regras para devolução de passagens são geralmente indicadas em letras pequenas abaixo do preço em uma nota especial de rodapé. Se o voo atrasar por culpa da companhia aérea, a transportadora deverá devolver o valor total da passagem sem penalidades. Esta regra se aplica a todas as companhias aéreas russas; uma regra semelhante é adotada na maioria das companhias aéreas estrangeiras.
