Às vezes, os planos mudam inesperadamente e você tem que adiar a viagem planejada. Isso por si só é desagradável e, ao mesmo tempo, há problemas imprevistos com a devolução de passagens de avião ou trem e com o recebimento do dinheiro gasto por elas.
Instruções
Passo 1
Os bilhetes de trem podem ser devolvidos o mais tardar 4 horas antes da partida do trem. Se você devolver a passagem com mais de um dia de antecedência, o reembolso ocorrerá sem dedução. Você pode devolvê-lo na bilheteria de qualquer estação ferroviária. Certifique-se de apresentar o documento com o qual o bilhete de trem foi emitido ou uma procuração com firma reconhecida da pessoa em cujo nome o documento de viagem foi adquirido.
Passo 2
A situação com as passagens aéreas é mais complicada do que com as passagens ferroviárias. As companhias aéreas russas, de acordo com a lei, funcionam de acordo com as mesmas regras: você pode devolver qualquer bilhete um dia ou mais antes da partida sem deduções (exceto para a taxa de serviço para reembolsos), menos de um dia antes da partida com uma dedução de 25 % do custo, e após o início do check-in do voo Não é possível devolver a passagem.
etapa 3
As companhias aéreas estrangeiras muitas vezes não devolvem dinheiro para passagens em classe econômica, portanto, ao comprá-las, certifique-se de verificar as regras da tarifa para que não fique claro que não é reembolsável apenas quando você for resgatá-la.
Passo 4
Você só pode receber dinheiro na agência em que comprou a passagem ou no escritório de representação da companhia aérea que é a transportadora. Para devolver um e-ticket, você só precisa ter seu passaporte e um recibo de venda emitido no momento da venda. Mas será melhor se você levar um recibo de itinerário impresso - isso tornará mais fácil para o caixa pesquisar no banco de dados e, portanto, economizar seu tempo.
Etapa 5
Se você recebeu um bilhete de papel, você deve devolvê-lo. Bilhetes intactos com todos os cupons de voo são aceitos para reembolso. Também é necessário ter passaporte ou qualquer outro documento de identidade.
Etapa 6
Se você comprar uma passagem para voos charter, saiba que em caso de cancelamento do voo, o dinheiro da passagem só será devolvido em um caso: se você comprou passagens em pacote junto com o passeio.
